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1、接待、處理顧客的各種投訴和咨詢；
2、跟進客戶補件下單、生產(chǎn)進度，以及補件發(fā)貨
3、統(tǒng)計投訴內(nèi)容及數(shù)量，分析投訴原因，定期提交匯總報告；
4、維護客戶關(guān)系、解答客戶咨詢、管理客戶檔案等客服工作；
5、協(xié)助制定客戶服務(wù)方案計劃
行業(yè)：兒童家具,酒店家具,板式家具
性質(zhì)：私營企業(yè)
規(guī)模：100-200人
官網(wǎng)：http://www.tomyniki.com
品牌：
湯米妮琪 TOMYNIKI
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