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驗(yàn)證
- 賬號(hào)登錄
- 短信驗(yàn)證碼登錄
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客服日常的管理，配合業(yè)務(wù)部門做好售前和售后的服務(wù)跟蹤工作；
2、規(guī)范本部門的工作流程和相關(guān)制度文件，并監(jiān)督執(zhí)行；
3、協(xié)調(diào)及處理客戶投訴與建議，并及時(shí)反饋；
4、完善客戶需求分析，制定可行性方案提升客戶滿意度。’
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、有一定的英語看寫能力，熟悉外貿(mào)跟單流程；
3、3年以上客服跟單工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有家具行業(yè)優(yōu)先。
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