職位描述

1、健全和不斷優(yōu)化客服制度及方案，提高客服工作效率及客戶滿意度；
2、協(xié)助對市場信息資訊的開發(fā)、整理，項目跟進；
3、對已合作客戶進行電話回訪，客戶滿意度調(diào)查等；
4、協(xié)助部門文案資料整理、數(shù)據(jù)分析、統(tǒng)計、匯總。

任職要求：
1、性別：女，年齡：35歲以下，大專以上學(xué)歷，市場營銷專業(yè)優(yōu)先；
2、具有3年以上售后客服相關(guān)工作經(jīng)驗，有較強的溝通能力，性格活潑開朗，懂應(yīng)酬禮儀，形象氣質(zhì)佳。
3、熟練操作Office辦公軟件，有家具/建材/裝飾或工程項目類的客服經(jīng)驗者優(yōu)先。

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