職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)對(duì)本部門的日常管理，收集反饋客戶檔案管理，參與行業(yè)市場(chǎng)拓展工作，跟進(jìn)訂單的跟蹤與管理工作；
2、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，完善服務(wù)體制；并安排實(shí)施、檢查；保證客服良好的服務(wù)水平以保障商品正常銷售；
3、 負(fù)責(zé)建立各類銷售數(shù)據(jù)系統(tǒng)并做好相應(yīng)的數(shù)據(jù)分析，完成月度、季度、年度銷售指標(biāo)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)工作；
4、負(fù)責(zé)組織接待客人，做好記錄協(xié)助銷售部門跟蹤統(tǒng)計(jì)等工作；
5、協(xié)助總經(jīng)理制定公司營(yíng)銷類各項(xiàng)管理工作布置、實(shí)施、檢查、督促以及落實(shí)執(zhí)行
6、負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作；
7、接洽政府有關(guān)職能部門，協(xié)調(diào)各種對(duì)外公共關(guān)系
8、嚴(yán)格遵守公司的保密制度
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事務(wù)

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