職位描述

1、任職資格
1）教育程度：本科以上學(xué)歷,能力突出可放寬至大專以上；
2）專業(yè)：理工科背景；
3）工作經(jīng)驗：3年以上教育裝備行業(yè)工作經(jīng)驗；
4）知識：OFFICE辦公軟件使用熟練、精通公司產(chǎn)品知識；
5）能力：善于協(xié)調(diào)溝通能力及交際技巧，反應(yīng)敏捷，表達能力強；
6）其他：具備良好的客戶服務(wù)意識，能承受較大的壓力。
2、崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)天智實業(yè)整體解決方案招投標(biāo)方面的客戶（以下簡稱大客戶）業(yè)務(wù)管理；
2）負(fù)責(zé)大客戶服務(wù)與客情關(guān)系維護工作；
3）負(fù)責(zé)大客戶投訴處理及監(jiān)督檢查工作；
4）負(fù)責(zé)組織建立大客戶檔案等工作；
5）完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他所有工作事項。

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