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崗位職責:
1、全國軟體售后服務業(yè)務處理;
2、根據(jù)經(jīng)銷商反饋的售后問題,與對應的工廠負責人對接,及時處理好客訴問題;
3、做好客訴問題的分析、匯總,不定時向上級匯報;
4、協(xié)助部門同事處理好其他日常事務。
崗位要求:
1、有1年以上家具(軟體)工作經(jīng)驗;
2、有售后、客服、銷售、行政工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、懂基本的辦公軟件(PPT、Excel/word)。
4、善于溝通、有耐心、責任心強能承受一定的工作壓力;
5、普通話標準,溝通能力佳;有嚴格執(zhí)行力和團隊合作精神。
晉升方向:售后主管、培訓導師、分事業(yè)部管理人員