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崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,收集客戶對產(chǎn)品的意見問題;
2、對客訴問題協(xié)調(diào)處理,并跟進(jìn)處理結(jié)果;
3、其他臨時(shí)工作。
崗位要求:
1、高中及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2、1年以上售后服務(wù)類經(jīng)驗(yàn),能職業(yè)化的應(yīng)對客戶;
3、普通話標(biāo)準(zhǔn),口語表達(dá)優(yōu)秀,良好地應(yīng)變能力;
4、優(yōu)秀應(yīng)屆生亦可。