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工作描述:
接待客戶,解答疑問,促成交易,獲取訂單;
在線訂單處理,及時跟進訂單;?
按淘寶天貓平臺規(guī)則操作,能夠及時準(zhǔn)確地解答、處理客戶的售中、售后問題,提高客戶滿意度。
完成公司交代的其它工作任務(wù)。
任職需求:
熟悉淘寶天貓購物流程和規(guī)則;
熟悉計算機基本操作,文字錄入速度在50字/分左右;
適應(yīng)輪班、輪休制度;
勤勞、善良、樂觀,具備良好溝通能力!樂于在學(xué)習(xí)中提高自己;
能夠承受一定程度的工作壓力,能夠在逆境中做自我調(diào)節(jié)。