職位描述

1，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)組內(nèi)業(yè)務(wù)員和跟單員的管理。
2，負(fù)責(zé)組內(nèi)大客戶的業(yè)務(wù)，監(jiān)督業(yè)務(wù)組內(nèi)開發(fā)新客戶及其過程，定期和不定期隨同業(yè)務(wù)員上門拜訪中小 客戶，擴(kuò)大中小客戶的合作量，保證客戶關(guān)系良好。
3，完成年度3、制定的客戶銷售計(jì)劃，督促組內(nèi)業(yè)務(wù)員完成銷售計(jì)劃，并提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)實(shí)施的情況。
4，關(guān)注業(yè)務(wù)組內(nèi)客戶貨款催收、回籠，保證應(yīng)收賬款安全，避免呆壞賬。積極處理部門自身原因造成的呆滯產(chǎn)品；監(jiān)督大客戶庫存及中小客戶出貨情況。
5，及時(shí)處理客戶投訴和抱怨，協(xié)助客戶部處理質(zhì)量異常。
5，對(duì)市場信息，產(chǎn)品信息，同行的信息進(jìn)行了解，定期和不定期向公司領(lǐng)導(dǎo)書面匯報(bào)。
6，督促業(yè)務(wù)組內(nèi)業(yè)務(wù)員定期對(duì)客戶滿意度進(jìn)行調(diào)查。
7，做好業(yè)務(wù)組內(nèi)人員工作調(diào)整安排及部門間工作溝通。
8，及時(shí)完成公司規(guī)定的相關(guān)書面文件和參加公司規(guī)定的培訓(xùn)和會(huì)議。
9，完成公司交給的臨時(shí)任務(wù)。

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