職位描述

【定制事業(yè)部】誠聘 客服專員

一、職位描述：
1、負(fù)責(zé)客戶訂單及補(bǔ)件進(jìn)度查詢；
2、負(fù)責(zé)安排訂單發(fā)貨；
3、負(fù)責(zé)訂單安裝安排；
4、負(fù)責(zé)售后安排工作；
5、負(fù)責(zé)客戶投訴處理，并做好記錄及時上報；
6、負(fù)責(zé)上級交辦的各項(xiàng)臨時性工作。

二、任職資格：
1、22-35歲，大專及以上學(xué)歷；
2、具有定制家具企業(yè)同崗位工作1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
3、熟悉家具售后服務(wù)管理流程；
4、熟練運(yùn)用Excel、Word等各類辦公軟件；
5、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力、抗壓能力，工作積極主動，思維敏捷、性格溫和。

三、有意者請在線投遞簡歷或發(fā)至郵箱：1144814417@qq.com

工作地點(diǎn)

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