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上班時間短,餐補,下午茶,社保,全勤獎,優(yōu)秀員工獎
工作內(nèi)容:
1、負責在線客服,并處理客戶投訴、解答客戶咨詢的各種問題。
2、負責平臺產(chǎn)品更新,產(chǎn)品上傳與管理。
3、客戶信息的整理、出客戶統(tǒng)計報表、根據(jù)市場需求對客戶進行分類統(tǒng)計。
4、定期對成交客戶的回訪、跟蹤物流發(fā)貨時間進程。
5、根據(jù)工作需要接受領導分配的其他工作。
任職要求:
1、有電子商務或淘寶客服經(jīng)驗,打字速度能達到50個字/分以上,熟悉家具與淘寶客服流程的優(yōu)先考慮。
2、有較強的團隊精神及學習能力,良好的應變能力和溝通能力,強烈的責任心,具備良好的服務意識和團隊意識。
3、能吃苦耐勞,工作認真負責,脾氣好,性格開朗,具有強烈的客戶服務意識,較強的親和力、應變能力和網(wǎng)絡溝通能力。
福利待遇:
1、薪資構成:基本工資3000-5000。
2、中餐有補貼(12元/餐)
工作時間:早班9:00-15:30,晚班:15:30-22:00,輪休。
上班地點:佛山市順德區(qū)樂從鎮(zhèn) 樂從交通中心站牌后面廣源商貿(mào)大夏4樓407
佛山市-順德區(qū)興樂路東廣源商廈4樓407 查看地圖路線