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1、負責(zé)組織制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),組織實施公司VIP服務(wù)流程,完成售后服務(wù)報表并分析。
2、負責(zé)管理監(jiān)督自營店及加盟商對客戶的定期回訪工作,同時做好記錄統(tǒng)計,督促自營店及加盟商對客戶的售后要求做到又快又好的處理,以期客戶的高滿意度。
任職資格:
1、有高度的責(zé)任心,工作積極主動,耐心細心,應(yīng)變能力強,有良好的服務(wù)心態(tài)及待人之道有一定銷售技巧,思路清晰。
2、三年以上服務(wù)工作經(jīng)驗,有家具行業(yè)服務(wù)工作經(jīng)歷者優(yōu)先。
工作時間:六天八小時