職位描述

崗位職責(zé)：
1、進(jìn)行發(fā)貨確認(rèn)及售后回訪；
2、處理顧客投訴及咨詢；
3、退款溝通。
崗位要求：
1、中專以上學(xué)歷，1年以上工作經(jīng)驗(yàn)；
2、有天貓?zhí)詫毾嚓P(guān)經(jīng)驗(yàn)；
3、溝通能力強(qiáng)，有一定的談判能力，責(zé)任心強(qiáng)，熱情開朗。

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