職位描述

1、學(xué)歷專業(yè)：全日制大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限，英語(yǔ)口語(yǔ)流利者優(yōu)先；
2、年齡形象：男女不限，28—40歲，形象良好，氣質(zhì)佳，親和力強(qiáng)，談吐大方得體；
3、工作經(jīng)驗(yàn)：5年以上工作經(jīng)驗(yàn)，有客服管理或銷售管理工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
4、專業(yè)技能：對(duì)客訴、售后處理的相關(guān)專業(yè)知識(shí)有一定了解，能較好的處理突發(fā)事件、客戶投訴問(wèn)題，熟悉大客戶管理與大數(shù)據(jù)分析，較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，較好的團(tuán)隊(duì)管理與人員培訓(xùn)能力；
5、性格特點(diǎn)：性格樂(lè)觀、積極、抗壓能力強(qiáng)，工作責(zé)任心強(qiáng)。

該公司其他職位