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崗位職責(zé):
1、全國(guó)經(jīng)銷商售后服務(wù)管理平臺(tái)的管理
2、對(duì)接客服部反饋的投訴問(wèn)題點(diǎn)的追蹤與關(guān)閉
3、處理售后問(wèn)題單的追蹤與關(guān)閉
任職資格:
1、男女不限,25-35歲,中專及以上學(xué)歷
2、售后服務(wù)工作一年以上工作經(jīng)驗(yàn)
3、較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及抗壓力,有良好的服務(wù)意思和團(tuán)隊(duì)精神
4、辦公室軟件操作熟練,熟悉ERP
5、有家具行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先