職位描述

任職資格：
1. 市場營銷或相關專業(yè)中專以上學歷。
2. 受過市場營銷、產(chǎn)品知識等方面的培訓。
3. 1年以上跟單工作經(jīng)驗。
4. 熟悉跟單流程。
5. 熟悉并運用相關辦公軟件。
6. 有較強的溝通協(xié)調(diào)能力，工作責任心強。

崗位職責：
1、 準確無誤的制定客戶所下訂單并及時傳真給客戶確認。
2、 熟悉產(chǎn)品工藝流程，為客戶提供產(chǎn)品推薦、準確報價等服務工作。
3、跟蹤已下訂單的生產(chǎn)及完成情況，及時與生產(chǎn)部溝通確保交貨期準時。
4、跟蹤貨款是否已及時到位，確保公司貨款資金安全。
5、跟蹤產(chǎn)品的發(fā)貨情況，及時核對發(fā)貨單。
6、負責和客戶做好對帳工作，保持與客戶之間賬務清晰。
7、客戶平時的異常反饋要及時告知上級領導。
8、客戶來訪的接待。
9、及時處理客戶反饋的各項事項。
10、負責區(qū)域內(nèi)的售后處理與協(xié)調(diào)。
11、積極主動與客戶聯(lián)系溝通，促使客戶及時下訂單。
12、完成公司及上級交付的臨時性工作任務。

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