職位描述

崗位職責：
1.負責接受客戶訂單信息的記錄跟蹤和回復；確定所下訂單數(shù)量、顏色、型號系列、
規(guī)格、尺寸、貨款等；
2.負責對每日銷售清單的匯總和錄入；
3.負責對每天的客戶投訴進行匯總和記錄交客服部門，以便及時解決售后問題；
4.做好接單工作和銷售技能的提升，熟練掌握產(chǎn)品的系列、型號、尺寸、顏色、包數(shù)、賣點等專業(yè)知識；
5.負責協(xié)調(diào)好各業(yè)務經(jīng)理，做好各個客戶的溝通和顧客訂單信息和回復工作；
6. 跟客戶溝通下達訂單必須用傳真等書面形式；
7.收到客戶傳真后，應先與所屬業(yè)務人員溝通相關事宜，然后必須再給客戶打個電話，
確認傳真上面的訂貨內(nèi)容，確定訂貨內(nèi)容準確無誤后，再打單核定打款總金額；
8.打單完畢后，回復客戶打款總金額，通知客戶打訂貨訂金；
9.去財務確定客戶貨款訂金到賬后，下達生產(chǎn)訂單到生產(chǎn)計劃處；
10.跟蹤訂單生產(chǎn)整個過程，對訂單處于哪個環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)，并參照合同日期規(guī)劃
出貨日期。
11.訂單生產(chǎn)完畢后，需提前通知客戶打余款，財務確認全款到賬后，安排出貨；
12.與業(yè)務人員溝通協(xié)調(diào)貨運相關事宜；
13.接洽財務、出納、倉庫備貨、驗貨、裝車、出廠事宜；
14.負責客戶投訴的信息接口傳遞工作；
15.必須和客戶、客服、財務、業(yè)務人員等部門做好溝通協(xié)調(diào)工作；
16.對每天的銷售情況進行匯總，做好日報表，交于業(yè)務經(jīng)理；
17.負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進；
18.嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，積極完成銷售部下達的各項工作要求和目標；
19.根據(jù)客戶要求，按公司的有關流程，進行及時準確的發(fā)貨；
20.完成領導交給的其他任務
任職要求：
1.1年以上跟單經(jīng)驗
2.服從上級領導安排

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