職位描述

一" 職責(zé)表述：銷售工作
"工作任務(wù)" 1．在銷售部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)企業(yè)銷售目標(biāo)和計(jì)劃，參與制定企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策略
2．依據(jù)企業(yè)制定所負(fù)責(zé)區(qū)域的產(chǎn)品營(yíng)銷計(jì)劃，分解產(chǎn)品銷售目標(biāo)
3．根據(jù)企業(yè)營(yíng)銷策略，實(shí)施市場(chǎng)開(kāi)拓任務(wù)
4．運(yùn)用銷售技巧，完成銷售任務(wù)
5．做好客戶回訪工作
考核重點(diǎn)：市場(chǎng)拓展情況，銷售任務(wù)執(zhí)行情況
"職責(zé)
二" 職責(zé)表述：客戶關(guān)系管理
"工作任務(wù)" 1．收集潛在客戶資料和新客戶資料，為銷售工作做好準(zhǔn)備
2．建立與維護(hù)客戶關(guān)系，對(duì)于重要客戶要保持經(jīng)常的聯(lián)系
3．及時(shí)了解客戶需求，向企業(yè)反饋產(chǎn)品情況
4．定期向客戶了解產(chǎn)品的使用情況、對(duì)價(jià)格的反饋情況等
5．協(xié)調(diào)、處理相關(guān)客戶及業(yè)務(wù)之間的關(guān)系
6．及時(shí)、有效地處理客戶投訴，保證客戶對(duì)企業(yè)的滿意情況
考核重點(diǎn)：客戶忠誠(chéng)度和滿意度
"職責(zé)
三" 職責(zé)表述：銷售賬款管理
"工作任務(wù)" 1．做好日常發(fā)貨流水賬
2．收賬款的核算、催收
3．對(duì)收回的賬款要及時(shí)報(bào)賬
考核重點(diǎn)：賬款回收及時(shí)
職責(zé)
四" 職責(zé)表述：專賣店銷售指導(dǎo)
"工作任務(wù)" 1．專賣店銷售技巧、產(chǎn)品知識(shí)類培訓(xùn)
2．根據(jù)季節(jié)性不同，及時(shí)調(diào)整區(qū)域內(nèi)擺場(chǎng)產(chǎn)品和促銷策劃
3．專賣店開(kāi)店擺場(chǎng)、裝修跟蹤
4．新產(chǎn)品推廣
考核重點(diǎn)：專賣店客戶的滿意度
"職責(zé)
五" 職責(zé)表述：其他相關(guān)職責(zé)
"工作任務(wù)" 1．為企業(yè)提供市場(chǎng)趨勢(shì)、需求變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和客戶反饋等方面的準(zhǔn)確信息
2．協(xié)助企業(yè)建立客戶信用等級(jí)檔案
3．客戶檔案、銷售資料管理
4．定期向上級(jí)提交客戶狀況分析報(bào)告(包括月度銷售報(bào)表、售后報(bào)表、動(dòng)態(tài)表、曲線圖）
考核重點(diǎn)：領(lǐng)導(dǎo)滿意度

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