職位描述

1、女，高中/中專(zhuān)以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限;
2、熟練使用辦公軟件，有管理新老客戶(hù)檔案及客戶(hù)關(guān)系管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3、具有團(tuán)隊(duì)精神，較強(qiáng)的溝通、談判能力；
4、為人正直有原則，具有高度責(zé)任心，做事仔細(xì)嚴(yán)謹(jǐn)，有親和力。
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)訂單跟進(jìn)，K3系統(tǒng)的輸入及異常投訴處理；
2、負(fù)責(zé)處理客戶(hù)的信息咨詢(xún)、售后服務(wù)及質(zhì)量、技術(shù)事宜；
3、負(fù)責(zé)客戶(hù)資料的分類(lèi)、整理、歸檔、備案工作。

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