職位描述

1、在總經(jīng)理的指導下，負責制定公司對外貿易年度、季度銷售計劃，并根據(jù)客戶及市場情況，制定銷售策略。
2、負責公司產(chǎn)品網(wǎng)絡推廣平臺的建設和維護，不斷提升平臺的客戶訪問量和有效性。
3、負責國外客戶聯(lián)系信息的記錄并建立客戶資料庫，分析把握客戶的需求，及時跟蹤促進成交。
4、負責溝通確認國外客戶產(chǎn)品需求，并負責相關銷售合同的評審，確保公司利益不受損的前提下滿足客戶要求，并做好評審記錄。
5、做好與各部門的溝通和協(xié)調工作，以書面的形式準確傳達客戶對產(chǎn)品的詳細要求，最大限度滿足客戶需求。
6、及時跟蹤國外訂單樣品，按照合同要求出樣、回款、發(fā)貨，及時處理客戶所提出的要求。
7、及時與客戶溝通，傾聽國外客戶的投訴，對不合格的產(chǎn)品的信息及時整理、分析、匯總并反饋生產(chǎn)部處理，并適時將處理情況通知客戶，維護好客戶關系，做好售前、售后服務。
8、負責組織外貿團隊開發(fā)新客戶和國外代理商，做好客戶維護和代理商管理，收集整理國外代理商報告客戶的記錄，及時反映客戶的信息。
9、開展客戶滿意度的調查和統(tǒng)計工作，并及時反映顧客的信息。
10、負責外貿團隊的日常管理，績效評估，不斷補充、發(fā)展、培養(yǎng)外貿銷售團隊，激勵團隊不斷提高工作業(yè)績。

該公司其他職位