職位描述

崗位職責(zé)：
一、報價與采購：
1、審核銷售人員的詢價單，通過與供應(yīng)商詢價，按照公司報價系數(shù)要求，將面價報給公司銷售，并給予合理的建議；
2、與銷售人員溝通后，擇優(yōu)選擇供應(yīng)商進行采購；
3、審核訂單，根據(jù)訂單要求安排生產(chǎn)，督促生產(chǎn)進度；
4、定期提交項目成本統(tǒng)計表；
5、管理采購合同及供應(yīng)商文件資料，建立供應(yīng)商信息資源庫；
6、定期按照財務(wù)要求提交部門、項目財務(wù)報表；
7、管理客戶信息、按照要求定期遞交項目、應(yīng)收賬款記錄清單；
8、采購的內(nèi)容包含：家具、燈具、地毯、布料、花藝、工藝品等。

二、客戶售后服務(wù)：
1、通過網(wǎng)絡(luò)或電話受理客戶售后問題，通過與各負責(zé)部門溝通給客戶正確和滿意的回復(fù)；
2、與客戶建立良好的聯(lián)系，熟悉及挖掘客戶需求，記錄和反饋；
3、客戶關(guān)系管理，收集客戶意見并匯總上報；
4、主動溝通和回訪，總結(jié)、完善及延伸服務(wù)的內(nèi)涵和流程；
6、負責(zé)各類投訴的處理和轉(zhuǎn)遞、跟蹤工作；
7、能夠充分利用現(xiàn)有資源，完成業(yè)務(wù)的更新、服務(wù)的提升和整合。

任職要求：
1、 大專及以上學(xué)歷，五年以上家裝行業(yè)國內(nèi)外采購經(jīng)驗，三年以上項目管理經(jīng)驗；
2、 了解國際家裝材料市場行情；
3、 有國內(nèi)外配飾采購渠道，能夠用英文進行溝通；
4、 涉外采購，進行商貿(mào)報價；
5、 具備國際標(biāo)準(zhǔn)的審美能力；
6、具備良好的協(xié)調(diào)能力和應(yīng)變能力，具備親和力，能夠獨立開展工作；
7、具備良好的溝通技巧，提高滿意度。

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