職位描述

職位要求：
1、年齡約25歲以上，男女不限。
2、要求大專以上學(xué)歷，最好是廣東省戶口，會(huì)優(yōu)先考慮。
3、工作時(shí)間最少要1-3年或以上。
4、因要與客戶溝通，故要聲線甜美，口齒伶俐。
5、待遇以面談為準(zhǔn)。

職位工作內(nèi)容：
1、電腦使用熟練，熟悉辦公軟件工具操作。
2、具有客服或電話銷售經(jīng)驗(yàn)，有優(yōu)良的服務(wù)意識(shí)和敬業(yè)精神，能承受一定的工作壓力。
3、懂得客戶心理，了解客戶需求，語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通，頭腦清晰，思維清晰敏捷。
4、要懂得協(xié)助上級(jí)執(zhí)行任務(wù)，能靈活地與各部門(mén)溝通。
5、客戶受理和客戶信息錄入管理，建立客戶檔案。
6、客戶的投訴處理。
7、具備較強(qiáng)的工作積極性和主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)。
8、完成上級(jí)交給的其它事務(wù)性工作。

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