職位描述

1、負責為客戶提供咨詢、引導；
2、對呼入、呼出業(yè)務做詳細記錄；
3.負責受理、跟進產(chǎn)品的售后服務；
4、整理和分析在售服務過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并反饋給相關領導及傳送相關部門；
5、定期回訪、完成滿意度調(diào)查
6、完成上級領導交辦的其他事物
1032 9542-30|142 1733 4560 08

技能要求：
1、聲音甜美，咬字清晰、語言表達流暢、富有感情；
2、做事有耐心、細心；溝通能力較好；
3、基礎辦公軟件熟練操作；
4、最好有一年以上跟單或客服工作經(jīng)驗

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