職位描述

1、接聽客戶來電，解答客戶問題；
2、客戶的投訴處理，完成客戶情況的跟蹤及分析；
3、客戶投訴的記錄、跟蹤、電話回訪；
4、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
任職資格:1,女性，年齡24-40歲,高中以上學(xué)歷,1年以上工作經(jīng)驗;2,具有較強的溝通,協(xié)調(diào)能力,分析和折行能力;3,能夠獨立完成工作;4,具有較強的團隊合作精神,熟悉辦公軟件;5,有相關(guān)家裝及建材工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

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