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(1) 客戶訂單電話 (2) 業(yè)務(wù)員訂單電話 (3) 客戶咨詢電話
(4) 投訴電話:a.客戶投訴 b.內(nèi)部員工投訴 2.負(fù)責(zé)訂單的下達及跟蹤 3.客戶檔案的收集整理 4.客戶檔案的管理 5.與分公司的溝通協(xié)調(diào) 6.客服部要求的各種表格的完成及完善 7.臨時任務(wù)的完成 8.客戶的回訪 9.及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求及意見,并記錄提報 10.自身學(xué)習(xí)和本職工作能力的提升 11.完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交代的工作