職位描述

工作內(nèi)容：
1、接聽客戶電話，第一時間回復(fù)客戶所問的問題，若不清楚，先把客戶的名字、地址、電話記下來，隨后把問題問清楚了，再回復(fù)客戶。
2、處理客戶返貨，進行登記、分析原因以及給出處理方案；
3、收到客供水盆給車間交接一下，確?？蛻舻慕回浧?；
4、處理客戶投訴的一些質(zhì)量問題，去車間問清原因后，給客戶一個滿意的答復(fù)；
5、物流公司通知提貨或返貨信息登記，隨后通知物流部提貨。
要求：熟悉辦公軟件，溝通能力較強，有親和力，有責(zé)任心，1年以上相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用。

工作地點：新鄭市新村鎮(zhèn)中興路雙貓廣場附近

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