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職位概要:
建立、發(fā)展客戶支持項目,提升公司形象,以維護客戶關系。
工作內(nèi)容:
%發(fā)展維護良好的客戶關系;
%組織公司產(chǎn)品的售后服務和維修管理;
%建立售后服務信息管理系統(tǒng)(客戶服務檔案、質(zhì)量跟蹤及反饋);
%按照憑單提取貨物,并進行復核;
%檢驗貨物包裝、標志,對出庫待運貨物進行包裝、拼裝、改裝或加固包裝,對經(jīng)拼裝、改裝和換裝的貨物填寫裝箱單,并在出庫貨物外包裝上寫好收貨人;
%向領導和質(zhì)量部門提供數(shù)據(jù)、產(chǎn)品質(zhì)量信息,為解決問題提供建議。
工作條件:
工作場所:辦公室。
環(huán)境狀況:舒適。
危 險 性:基本無危險,無職業(yè)病危險。