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【崗位職責】
1、售后服務(wù)整體規(guī)劃
2、規(guī)章制度制定
3、組織做好大客戶售后服務(wù)工作，提高大客戶滿意度，妥善處理和解決客戶投訴
4、做好客戶信息管理，收集、統(tǒng)計售后服務(wù)過程中的質(zhì)量問題，并參與質(zhì)量問題的分析和制定措施
【任職要求】
1、大專以上學歷
2、熟悉家具類產(chǎn)品相關(guān)知識，熟悉售后服務(wù)流程及制度，熟悉國家相關(guān)法律和法規(guī)，掌握先進的售后服務(wù)管理理念；
3、在售后服務(wù)管理類崗位任職2年以上
4、較強的計劃性、總結(jié)性、策劃能力、人員組織能力，以及很強的溝通能力與文字組織能力
5、親和力強，具有創(chuàng)新、務(wù)實、吃苦耐勞的精神，抗壓能力強
12-20K 嘉興市/5-10年經(jīng)驗/大專
10-15K 嘉興市/5-10年經(jīng)驗/大專
13-20K 嘉興市/5-10年經(jīng)驗/中專
8-13K 杭州市/3-5年經(jīng)驗/本科
9-14K 杭州市/3-5年經(jīng)驗/大專
行業(yè)：辦公家具,酒店家具,軟體家具
性質(zhì)：合資企業(yè)
規(guī)模：1000人以上
官網(wǎng)：http://www.china-sunon.com
品牌：
圣奧 戀尚家
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