職位描述

要求:
1、通過旺旺解答顧客問題，并且記錄顧客的要求。性格溫和，有耐心及責(zé)任心，善于與人溝通，具有較強(qiáng)的語言組織及溝通能力，不和客戶爭執(zhí)；
2、中文打字速度每分鐘60個(gè)字左右，錯(cuò)別字少，可同時(shí)與多人進(jìn)行網(wǎng)上交流；
3、有良好的銷售服務(wù)意識，工作耐心細(xì)致，具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力；
4、大學(xué)本科、大專市場營銷專業(yè)應(yīng)屆生以及在家具廠有業(yè)務(wù)或者跟單經(jīng)驗(yàn)者學(xué)歷可放寬到中專。
工作內(nèi)容:
1、溝通與交流，解答顧客對產(chǎn)品和購買服務(wù)的疑問；
2、訂單管理，下單、催貨、物流單上傳、運(yùn)輸查詢、售后登記等；
3、導(dǎo)購與談判，引導(dǎo)用戶在商城上順利的購買，促成交易；

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