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1. 負(fù)責(zé)電商交易平臺客戶的咨詢、查詢解答;
2. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品介紹、演示及客戶使用問題等服務(wù);
3. 負(fù)責(zé)客戶電話回訪、跟進(jìn)及處理客戶投訴等問題;
4. 負(fù)責(zé)做好日志、周報、月報,及時反饋信息的統(tǒng)計、分析和匯報;
5. 完成上級安排的其他工作任務(wù)。