職位描述

主要職責：
1、負責公司產(chǎn)品售后信息的收集、反饋、交流與溝通。
2、負責400電話的客訴受理與跟進。
3、負責各分公司投訴的受理與跟進。
4、負責市場上質(zhì)量問題反饋與糾正預防措施整改落實情況跟蹤；每月需對客戶投訴率、賠付率數(shù)據(jù)的匯總、分析。
5、 完成領導交辦的其他工作任務。
要求：
1、有櫥柜客服或供應鏈、銷售方面工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
2、具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和靈活應變能力。
此工作在廣州番禺總部上班，5天8小時。

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