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職位目的:
協(xié)助加盟商組織管理貨品、完善專賣店管理制度和工作流程,在專賣店進(jìn)行員工培訓(xùn)、組織專賣店開展各類廣告促銷活動(dòng)、協(xié)調(diào)加盟商和配貨中心關(guān)系,有針對(duì)性的解決專賣店存在的問題,提升專賣店銷售業(yè)績(jī);協(xié)助加盟部催收加盟商貨款和欠款,服從加盟部經(jīng)理工作安排和工作指導(dǎo),完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)具體任務(wù)。
崗位職責(zé):
1.協(xié)助加盟店達(dá)成回款目標(biāo)和完成指定加盟店的提升任務(wù),負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)信息的收集和整理。
2.指導(dǎo)、監(jiān)督加盟店裝修、配合加盟店貨柜安裝,指導(dǎo)加盟店開業(yè)貨品配置,貨品陳列,確定加盟店安全庫存數(shù)據(jù),執(zhí)行加盟店開業(yè)計(jì)劃,協(xié)助開業(yè)籌備、進(jìn)行員工上崗培訓(xùn),建立店面管理制度和工作流程,協(xié)助加盟商開業(yè)。
3.協(xié)助現(xiàn)有加盟商制定安全庫存標(biāo)準(zhǔn),協(xié)助加盟商盤倉,監(jiān)控加盟商貨品,掌握加盟商銷售情況,指導(dǎo)加盟商退換貨,掌握分公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu),了解暢銷品和滯銷品,指導(dǎo)加盟商進(jìn)行貨品配置。
4.指導(dǎo)加盟商進(jìn)行貨品陳列和氣氛營造,建立健全加盟店管理制度和工作流程,組織加盟店員工培訓(xùn)。
5.指導(dǎo)加盟商進(jìn)行員工管理,制定激勵(lì)措施,加強(qiáng)人員教育、溝通和培訓(xùn)。
6.協(xié)助加盟商理順售后服務(wù)流程,建立售后服務(wù)體系。
7.協(xié)助加盟商建立和管理顧客檔案,開展顧客維護(hù)活動(dòng)。
8.指導(dǎo)加盟商執(zhí)行公司新品上市5、6、7折及特價(jià)活動(dòng)。
9.執(zhí)行分公司促銷計(jì)劃,做好促銷溝通、解釋工作,與客服跟單一起指導(dǎo)加盟商配置促銷貨品,合理預(yù)備庫存,指導(dǎo)加盟商懸掛POP廣告,營造促銷氣氛,下發(fā)促銷培訓(xùn)資料,在促銷過程中巡視加盟店,檢查促銷情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,做出調(diào)整,及時(shí)掌握銷售數(shù)據(jù),評(píng)估促銷結(jié)果。
10.協(xié)助統(tǒng)計(jì)分析人員收集加盟商銷售數(shù)據(jù),及時(shí)掌握加盟商銷售狀況,分析銷售情況,制定督導(dǎo)維護(hù)措施,開展督導(dǎo)維護(hù)工作。
11.對(duì)加盟店實(shí)行分級(jí)管理,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)制定加盟維護(hù)政策,針對(duì)區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)提升的加盟商開展定點(diǎn)提升工作,并對(duì)提升效果負(fù)責(zé)。
12.根據(jù)加盟部經(jīng)理巡店診斷結(jié)果,在區(qū)域市場(chǎng)駐店督導(dǎo)工作,配合加盟部經(jīng)理開展針對(duì)性的維護(hù),協(xié)助加盟商提升業(yè)績(jī)。
13.根據(jù)加盟商回款計(jì)劃協(xié)助客戶跟單為加盟商配置貨品,協(xié)助客戶跟單出售加盟商貨款和欠款。
任職資格:
1. 有家具行業(yè)督導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮;
2. 有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)、良好的表達(dá)能力