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1、通過聊天工具或電話，耐心回答客戶提出問題，達(dá)成雙方愉快交易、處理訂單成交；
2、處理客戶要求、修改價(jià)格，管理店鋪等；
3、解答顧客提問、引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買，促成交易；
4、為顧客提供售后服務(wù)，并以良好的心態(tài)及時(shí)解決客戶提出的問題；
5、配合公司淘寶店鋪的推廣宣傳；
6、要對公司淘寶店鋪的后臺(tái)運(yùn)作有最基本的了解；
7、整理訂單，核對庫存信息；
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