職位描述

職位描述：做為365度家居服務(wù)運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)總監(jiān)，將肩負(fù)售后運(yùn)營(yíng)體系全流程管理和售后服務(wù)專業(yè)培訓(xùn)的雙重責(zé)任；
崗位職責(zé)：
1、 負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的設(shè)計(jì)與搭建，培訓(xùn)基地的組建及搭建。
2、 負(fù)責(zé)技師的技術(shù)及服務(wù)規(guī)范，禮儀培訓(xùn)課程開發(fā)及培訓(xùn)實(shí)施；
3、負(fù)責(zé)服務(wù)技師資源的資源整合，服務(wù)中心的招商；
4、負(fù)責(zé)訂單的流程管理（接單、跟單、回訪）；
5、擬定實(shí)施倉儲(chǔ)、物流、配送安裝、維修等業(yè)務(wù)結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
6、核算服務(wù)成本及服務(wù)定價(jià)；
任職資格：
1、 家具行業(yè)5年以上售后服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少3年以上團(tuán)隊(duì)管理及運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)；
5、 大專以上學(xué)歷，較強(qiáng)的課程開發(fā)和培訓(xùn)能力；
6、 熟悉家具行業(yè)售后運(yùn)作模式、流程及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)；
7、 接受和適應(yīng)出差；

365度家居服務(wù)是一家專門從事家居、家電的長(zhǎng)途物流、倉儲(chǔ)、市內(nèi)配送、安裝、維修（含裝修精補(bǔ)、木飾面修補(bǔ)、家具維修與保養(yǎng)）、保潔搬家、技能培訓(xùn)、酒店美容等服務(wù)的專業(yè)的第三方全國(guó)連鎖售后服務(wù)企業(yè)。

365度家居服務(wù)自成立以來，奉行‘行業(yè)服務(wù)、共建平臺(tái)’的經(jīng)營(yíng)理念，以開放的心態(tài)，整合和吸引了眾多具備高水平的家居售后服務(wù)、家居維修美容技術(shù)的技術(shù)人才及機(jī)構(gòu)，共同搭建以技術(shù)作為核心競(jìng)爭(zhēng)力的家居服務(wù)平臺(tái)。

365度家居服務(wù)讓廠家放心、商家省心、消費(fèi)者舒心！

工作地點(diǎn)：成都雙流-南方總部

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