職位描述

崗位職責(zé)： 1）負(fù)責(zé)家具產(chǎn)品的對(duì)外報(bào)價(jià)，以及銷售訂單的接收和處理，并且跟蹤與協(xié)調(diào)生產(chǎn)，回復(fù)交期； 2）協(xié)助銷售人員及時(shí)解決客戶訂單中出現(xiàn)的問題 3）負(fù)責(zé)定期對(duì)所服務(wù)的客戶進(jìn)行不同形式的訪問、回訪，協(xié)調(diào)、指導(dǎo)或親自處理特殊投訴、突發(fā)事件；保持公司及客戶之間交流的暢通性，及時(shí)有效化解客戶與公司之間產(chǎn)生的摩擦； 4）組織發(fā)貨、與客戶核對(duì)收貨與帳目、貨款跟蹤等等， 5）負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作 6）定期電話或郵電向客戶回訪，以了解客戶對(duì)產(chǎn)品的使用滿意度以及潛在的需求

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