職位描述

工作職責(zé)及崗位要求：

1.傳播公司產(chǎn)品信息；

2.主動(dòng)與客戶對(duì)接，了解客戶銷售狀況及訂單需求；

3.提供對(duì)客戶的滿意服務(wù)；

4.完成訂單的落實(shí)及賬務(wù)結(jié)算，必須100%的準(zhǔn)確；

5.函電的回復(fù)，計(jì)算報(bào)價(jià)單，驗(yàn)簽訂單；

6.目錄資料，樣品、補(bǔ)件等寄送與登記客戶檔案的維護(hù)管理；

7.跟單員對(duì)客戶所訂產(chǎn)品的交貨進(jìn)行跟蹤，即進(jìn)行生產(chǎn)跟蹤。跟蹤的要點(diǎn)主要是生產(chǎn)進(jìn)度，貨物裝運(yùn)，向生產(chǎn)制造部門催單要貨，跟蹤出貨；

8.接收客戶的投訴信息，并將相關(guān)的信息傳遞到公司的相關(guān)部門。

9.完成本職工作的同時(shí)要想方設(shè)法把倉(cāng)庫(kù)的滯銷品推銷出去，降低滯銷庫(kù)存。
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