職位描述

崗位職責(zé)：
1、領(lǐng)導(dǎo)全體店鋪員工完成銷售指標(biāo)；
2、按照公司標(biāo)準(zhǔn)，督導(dǎo)全體店鋪員工保持良好的形象并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
3、培訓(xùn)店鋪員工關(guān)于產(chǎn)品知識、服務(wù)流程、電腦系統(tǒng)方面的操作技能；
4、及時了解客戶的需求和反饋信息，做好客戶維護(hù)工作；
5、有效地處理客人的意見和投訴，提高客戶滿意度；
6、制作公司相應(yīng)工作表格；
7、店鋪員工的日常管理工作。
任職要求：
1、高中及以上學(xué)歷，有5年以上品牌零售工作經(jīng)驗，且至少2年以上品牌零售管理經(jīng)驗，有家裝行業(yè)銷售經(jīng)驗者優(yōu)先；
2、熟練使用OFFICE辦公軟件；
3、良好的銷售技巧、優(yōu)秀的客戶服務(wù)及團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)能力；
4、一定的抗壓能力。

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