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工作職責(zé):
1.負(fù)責(zé)加盟店售后遺留問題處理,并進行責(zé)任 判定。
2.負(fù)責(zé)組織售后補件發(fā)貨,下達(dá)發(fā)貨需及時把發(fā)貨訂單給物流人員。
3.負(fù)責(zé)加盟店售后補件貨款回收。
4.負(fù)責(zé)相關(guān)售后問題分類整理,統(tǒng)計相關(guān)售后問題數(shù)據(jù),對于出現(xiàn)頻率高的售后問題向相關(guān)部門提出改善建議,并監(jiān)督相關(guān)部門進行改進。
5.協(xié)助部門經(jīng)理處理加盟店其他事宜。