職位描述

1、熟悉網(wǎng)絡(luò)店鋪各項(xiàng)流程管理；
2、解答在線客戶(hù)咨詢(xún)；
3、幫助客戶(hù)了解產(chǎn)品信息,并給予正確的購(gòu)買(mǎi)意見(jiàn)；
4、協(xié)助客戶(hù)進(jìn)行售后線上線下對(duì)接工作開(kāi)展，維護(hù)好老客戶(hù),促進(jìn)二次銷(xiāo)售；
5、積極配合網(wǎng)絡(luò)商城涉及的各項(xiàng)工作開(kāi)展。

任職要求：
1、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，大專(zhuān)或以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先考慮；
2、從事家具行業(yè)市場(chǎng)策劃、網(wǎng)絡(luò)客服、電子商務(wù)等經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；
3、有良好的溝通能力，較強(qiáng)的文字表達(dá)能力；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)尤其是電子商務(wù)有較強(qiáng)的興趣；
4、耐心、細(xì)心、責(zé)任心強(qiáng)、能吃苦耐勞、思維開(kāi)闊、善于溝通；

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