職位描述

1、熟悉使用電腦，打字快，性格良好，身體健康，頭腦反應(yīng)敏捷，思路清晰， 能同時(shí)接受10個(gè)以上客人的在線咨詢，具備良好溝通能力及團(tuán)隊(duì)精神。
2、女性，18-30歲，中專或以上學(xué)歷。
3、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
4. 售中：通過(guò)旺旺接待買家咨詢，引導(dǎo)買家進(jìn)行商品的交易,及時(shí)回答買家在購(gòu)物過(guò)程提出的各種問(wèn)題。
5. 售后：為客戶提供售后服務(wù), 耐心冷靜的處理客戶購(gòu)買產(chǎn)品后所提出的問(wèn)題和要求，并能夠合理處理客戶的投訴和中差評(píng)。
6.日常工作協(xié)助：配合發(fā)貨人員進(jìn)行每天的物流發(fā)貨工作。

工作地點(diǎn)：樂(lè)從德富商務(wù)中心C座4號(hào)4樓

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