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負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶電話,解答客戶提出的各類疑問(wèn),積極完成公司規(guī)定或部門(mén)規(guī)定的工作目標(biāo),完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)專業(yè),熟練使用電腦,一年以上客服經(jīng)驗(yàn);
2、責(zé)任心強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn),認(rèn)真,踏實(shí),具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí);
3、品貌端正、性格開(kāi)朗、普通話流利、有很強(qiáng)的溝通技巧及吃苦耐勞的精神;
3、良好的工作習(xí)慣,為人熱情,有親和力;
4、普通話標(biāo)準(zhǔn),良好的語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、善于學(xué)習(xí)新知識(shí), 為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù);
6、工作地點(diǎn):廣州