職位描述

崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域客戶訂單的整理，與客戶確定具體交貨時(shí)間，及時(shí)保持與客戶信息的溝通和反饋。
2、針對(duì)客戶訂單要求，審核訂單，并傳達(dá)到相關(guān)部門，跟蹤結(jié)果，與客戶協(xié)調(diào)處理異常情況。
3、根據(jù)生產(chǎn)及庫(kù)存情況，跟蹤產(chǎn)品進(jìn)度，做好出貨協(xié)調(diào)，與客戶確認(rèn)打款并安排出貨相關(guān)事宜。
4、及時(shí)處理訂單異常及變更，并做好各部門協(xié)調(diào)工作。
5、負(fù)責(zé)客戶投訴登記，傳達(dá)，跟蹤結(jié)果及時(shí)傳遞處理結(jié)果。
任職要求
1、熟悉客戶訂單，交貨程序。
2、熟悉物流相關(guān)的操作知識(shí)。
3、能熟練操作辦公軟件，富有工作責(zé)任心，且表達(dá)溝通能力強(qiáng)。

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