職位描述

1、客戶溝通與訂單轉(zhuǎn)化

2、商務(wù)談判： 與客戶進行價格談判，解答產(chǎn)品疑問，促成訂單簽訂，并負責收取預付款及后續(xù)貨款催收工作4。
打樣跟進： 根據(jù)客戶需求申請制作樣板，跟進客戶的樣板反饋，確認最終產(chǎn)品標準。
3. 訂單執(zhí)行與交付跟進
生產(chǎn)對接： 將確認的訂單資料及合同要求轉(zhuǎn)化為工廠內(nèi)部的生產(chǎn)指導性文件，及時排產(chǎn)并持續(xù)跟進生產(chǎn)進度，確保按時按質(zhì)交付。
單證與物流： 負責制作相關(guān)出口報關(guān)單據(jù)，選擇合適的物流渠道，跟進發(fā)貨時效，保障貨物順利出運。
售后與客訴： 處理客戶售前及售后的各類問題，妥善處理客戶投訴，提升客戶滿意度與返單率。
4. 客戶關(guān)系維護與數(shù)據(jù)分析
客戶管理： 建立并動態(tài)更新客戶檔案，對客戶進行分層分類管理，定期復盤，制定長期戰(zhàn)略合作計劃以提高客戶粘性。
數(shù)據(jù)匯報： 統(tǒng)計并分析銷售數(shù)據(jù)、市場反饋及競品動態(tài)，定期向上級匯報業(yè)務(wù)進展，為公司的產(chǎn)品策略調(diào)整提供依據(jù)。

工作地點

福建省-泉州市惠安縣螺陽鎮(zhèn)上坂村上坂918號

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