職位描述

1、客戶溝通與訂單轉(zhuǎn)化

2、商務(wù)談判： 與客戶進(jìn)行價(jià)格談判，解答產(chǎn)品疑問，促成訂單簽訂，并負(fù)責(zé)收取預(yù)付款及后續(xù)貨款催收工作4。
打樣跟進(jìn)： 根據(jù)客戶需求申請(qǐng)制作樣板，跟進(jìn)客戶的樣板反饋，確認(rèn)最終產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)。
3. 訂單執(zhí)行與交付跟進(jìn)
生產(chǎn)對(duì)接： 將確認(rèn)的訂單資料及合同要求轉(zhuǎn)化為工廠內(nèi)部的生產(chǎn)指導(dǎo)性文件，及時(shí)排產(chǎn)并持續(xù)跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，確保按時(shí)按質(zhì)交付。
單證與物流： 負(fù)責(zé)制作相關(guān)出口報(bào)關(guān)單據(jù)，選擇合適的物流渠道，跟進(jìn)發(fā)貨時(shí)效，保障貨物順利出運(yùn)。
售后與客訴： 處理客戶售前及售后的各類問題，妥善處理客戶投訴，提升客戶滿意度與返單率。
4. 客戶關(guān)系維護(hù)與數(shù)據(jù)分析
客戶管理： 建立并動(dòng)態(tài)更新客戶檔案，對(duì)客戶進(jìn)行分層分類管理，定期復(fù)盤，制定長期戰(zhàn)略合作計(jì)劃以提高客戶粘性。
數(shù)據(jù)匯報(bào)： 統(tǒng)計(jì)并分析銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)反饋及競(jìng)品動(dòng)態(tài)，定期向上級(jí)匯報(bào)業(yè)務(wù)進(jìn)展，為公司的產(chǎn)品策略調(diào)整提供依據(jù)。

工作地點(diǎn)

福建省-泉州市惠安縣螺陽鎮(zhèn)上坂村上坂918號(hào)

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