職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)門(mén)店的客戶(hù)咨詢(xún)、定單簽定、合同簽定、售后服務(wù)跟進(jìn)，完成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo);
2、定期帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)分析指標(biāo)完成情況及改進(jìn)方向;
3、負(fù)責(zé)流程制度的落實(shí)和執(zhí)行;
4 、負(fù)責(zé)尋找多種渠道，獲得家裝市場(chǎng)相關(guān)信息;
5 、完成門(mén)店月?tīng)I(yíng)業(yè)額，考核導(dǎo)購(gòu)的業(yè)務(wù)能力，核算并合理分配團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī);
6、對(duì)門(mén)店導(dǎo)購(gòu)員的日常行為進(jìn)行管理和培訓(xùn)，加強(qiáng)導(dǎo)購(gòu)談判、邀約、壓?jiǎn)渭寄埽瑓f(xié)助導(dǎo)購(gòu)?fù)陠渭笆酆筇幚?，完成引流、每周邀約和導(dǎo)購(gòu)邀約等工作進(jìn)行和督促;
7、對(duì)進(jìn)店客戶(hù)進(jìn)行咨詢(xún)接待、訂單跟進(jìn)、成交轉(zhuǎn)化、及后期維護(hù)等，為顧客提供超值的服務(wù)，將消費(fèi)者的投訴降到最低。
8周末、節(jié)假日促銷(xiāo)活動(dòng)的配合、監(jiān)督與執(zhí)行。
任職要求：
1. 具備家具零售行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉家居產(chǎn)品知識(shí)；
2. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧，能夠有效激勵(lì)團(tuán)隊(duì)；
3. 強(qiáng)烈的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)，能夠處理復(fù)雜顧客問(wèn)題；
4. 良好的數(shù)據(jù)分析能力，能夠利用數(shù)據(jù)指導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策；
5. 熟練掌握辦公軟件，具備基本的財(cái)務(wù)管理知識(shí)。

工作地點(diǎn)

江蘇省-蘇州市江蘇省蘇州市相城區(qū)北橋鎮(zhèn)靈峰村聚鑫路1號(hào)愛(ài)爾百蘭家私制造廠(chǎng) 查看地圖路線(xiàn)

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