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六險一金,大小周,節(jié)日福利,提供食宿
工作職責:
1、籌建管理:負責所轄區(qū)域經(jīng)銷商新開、整改店面開店申請、設(shè)計、下樣、發(fā)貨全流程跟進,負責籌建店面的軟裝下單跟進處理,跟催店面樣品訂單準時交貨;
2、常規(guī)服務(wù):針對經(jīng)銷商所有咨詢信息回復(fù)、訂單跟進催款、經(jīng)營考核宣導(dǎo)、促銷通知、補貼管理制度解讀;
3、C端客訴處理:針對工單系統(tǒng)客訴問題,跟進經(jīng)銷商聯(lián)系客戶上門處理并回復(fù)解決方案到 CRM平臺完結(jié)工單;
4、B端售后處理:針對經(jīng)銷商反饋的產(chǎn)品售后問題,安撫、指引商場下售后單,跟進色塊、售后訂單發(fā)貨;
5、數(shù)據(jù)統(tǒng)計:針對經(jīng)銷商檔案信息、籌建店面、售后反饋進行公司考核數(shù)據(jù)輸出。
任職資格:
1、20-35歲,大專及以上學歷畢業(yè);
2、1年以上建材客服、跟單、售后工作經(jīng)驗,具備基礎(chǔ)法務(wù)知識優(yōu)先;
3、熟悉電腦基本操作和辦公軟件的使用,能看懂CAD圖紙;
4、普通話熟練,具備良好的語言表達和溝通能力;
5、富有工作激情、擁有高效的執(zhí)行力、服務(wù)意識和抗壓能力。
崗位福利:
1、入職即繳納六險一金(社保、公積金、補充醫(yī)療保險)
2、8h工作制,大小周,外加靈活特休假1天/月
3、帶薪年假(5天/年)+帶薪超長春節(jié)假期(13-15天/年)
4、年度員工體檢,為健康保駕護航
5、節(jié)日福利、生日禮物、員工團建、員工聚會享不停
6、員工內(nèi)購優(yōu)惠,比出貨價還便宜哦
廣東省-廣州市從化區(qū)溫泉鎮(zhèn)永和路38號 查看地圖路線