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崗位職責:
1.了解客戶服務需求信息,進行有效跟蹤,做好售前.售后指導和服務工作;
2.熟練運用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實問題;
3.與相關部門緊密配合,協(xié)調溝通;
4.負責訂單實際貨期的排單、貨期的確認及追蹤催促等工作;
5.做好售后回訪,對各個環(huán)節(jié)客戶意見收集信息并反饋至公司總部。
任職資格:
1.有2年家具、建材類跟單工作經(jīng)驗經(jīng)驗優(yōu)先,優(yōu)秀應屆畢業(yè)亦可;
2.有較強的推廣和維護協(xié)調客戶的能力,熟悉客戶服務流程;
3.具備較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
4.熟練使用office,工作嚴謹,計劃性強,善于分析思考問題,有責任心;
5.勤奮踏實,良好的服務意識與團隊合作精神。
廣東省-佛山市廣東省佛山市順德區(qū)龍江鎮(zhèn)325國道十里家具城42號 查看地圖路線