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1.負(fù)責(zé)每天接收客戶訂單資料,溝通確認(rèn)所下訂單顏色、基材、型號規(guī)格、物流方式等,及時進(jìn)行智科ERP建檔,分配解單員,并文件分類保存好。如為單定門板,直接開下料單與客戶核對,智科ERP下單。材料型號對接需做到零出錯。
2.負(fù)責(zé)將解單回傳后的信息按各個客戶合同價格方案進(jìn)行報價,以電郵或傳真方式傳至對應(yīng)客戶,并通知客戶及時核對、安排貨款,做到無漏報、無錯傳。
3.負(fù)責(zé)與財務(wù)對接好收款信息,進(jìn)行編號后與解單核對,不得出現(xiàn)資料錯發(fā)漏發(fā)現(xiàn)象,同時做好從晨豐系統(tǒng)將訂單數(shù)據(jù)導(dǎo)入智科,價格系統(tǒng)審核下單及營業(yè)額匯總報表更新錄入工作,做到及時、準(zhǔn)確。
4.跟蹤訂單生產(chǎn)流程,根據(jù)相應(yīng)工期及時與倉庫發(fā)貨員對接好發(fā)貨信息,并回訪客戶收貨詳情;對接售后服務(wù)工作。有余款的出貨前需提前通知客戶回款,財務(wù)確認(rèn)全款到賬后安排出貨。
5.負(fù)責(zé)月結(jié)客戶賬單匯總工作,配合業(yè)務(wù)員追回貨款。
6.協(xié)助業(yè)務(wù)員開發(fā)新客戶,維護(hù)老客戶,做好各個客戶的溝通和回復(fù)工作,要做到客戶有問必回,且時間不超半小時。
7.完成上級安排的其它臨時性工作。
安徽省-馬鞍山市當(dāng)涂縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)長溝中路66號