職位描述

崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)電商平臺京東天貓等店鋪的客服接待工作，包含售前、售后、售中，熟悉各平臺才在流程以及考核規(guī)則
2、通過平臺在線倆天工具與顧客溝通，善于利用表情及快捷短語等方式提升客服接待效率，提升客戶滿意度
3、了解客戶需求、對顧客咨詢進(jìn)行解答、產(chǎn)品活動介紹，引導(dǎo)顧客成交
任職要求：
1、1年以上客服經(jīng)驗(yàn)。
2、良好的溝通表達(dá)能力，用心服務(wù)
3、打字速度在40-60個(gè)/分鐘

工作地點(diǎn)

四川省-成都市東部新區(qū)賈家街道 查看地圖路線

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