職位描述

1.根據(jù)公司業(yè)務部門及客戶訂單要求，調(diào)配跟單人員的工作任務，檢查和督促訂單的落實與結(jié)算。
2.做好公司內(nèi)外的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作更加順暢到位及訂單保質(zhì)按期出貨。
3.協(xié)助業(yè)務跟單人員做好貨物物流安排，與車間工廠、客戶、物流公司保持密切溝通，保證貨物按時發(fā)出。
4.與車間工廠對接生產(chǎn)庫存情況，下單前了解相關(guān)原材料是否足夠本單生產(chǎn)。
5.負責銷售回款跟蹤，填寫銷售對賬單，給財務、業(yè)務員提供準確的收款信息，按時提交回款報表至財務部。
6.收集和反饋客戶需求，協(xié)助業(yè)務跟單處理客戶投訴，提高客戶滿意度。并訂制客訴應對措施，加強對業(yè)務跟單的崗位培訓。
7.做好客戶檔案管理，建立客戶檔案臺賬，完善客戶資料。
8.優(yōu)化跟單服務流程和客戶下單流程。
9.完成上級交代的其他任務。


職位要求：
1.大專以上學歷，3年以上家具行業(yè)跟單經(jīng)驗，1年以上跟單管理經(jīng)驗，熟悉跟單操作流程，了解相關(guān)供應市場。
2.工作責任心強，具有良好服務意識。
3.性格開朗，溝通協(xié)調(diào)能力強，有一定的抗壓能力。
4.具備較強的電腦操作技巧。
5.具有團隊精神。

工作地點

廣東省-佛山市廣東佛山順德區(qū)龍江龍首 左步橋4號瑞緹家居

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